Politique d’expédition

Modalités de la livraison :

Livraison en mains propres par K-deau Fleurs :

En cas de livraison par K-deau fleurs, ce dernier pourra prendre rendez-vous par téléphone avec le destinataire de la commande afin d'effectuer la livraison dans les meilleures conditions.

Si vous ne souhaitez pas que le destinataire soit appelé, il vous revient de le préciser dans les commentaires de votre commande. Attention, dans ce cas précis vous devez vous assurer de la présence du destinataire le jour choisi pour la livraison.

 

Absence du destinataire :

En cas d'absence du destinataire, la personne chargée de la livraison laissera un avis de passage avec ses coordonnées informant le destinataire des modalités de remise du produit, et le cas échéant l'adresse à laquelle le produit pourra être retiré.

Une seconde livraison sera faites après avoir convenu avec le destinataire une tranche horaire qui convient au deux parties. 

Cas de force majeure :

Les cas de force majeure ou de fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, qui interviendraient et affecteraient l'exécution de la livraison ne sauraient être une cause d'annulation de la commande, ni ne pourront donner lieu à l'octroi de dommages-intérêts à la charge de la société K-deau Fleurs.

En cas de dépassement de la date de livraison pour toute autre cause qu'un cas de force majeure ou qu'un fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, vous pourrez alors dénoncer le contrat de vente par par téléphone au 01 60 19 10 40 ou par mail à kdeaufleurs@orange.fr et obtenir la restitution de son paiement à l'exclusion de tout autre indemnité ou dommages-intérêts.